Bantuan penggunaan
Panduan akun, permintaan jasa, lead mitra, pembayaran paket, dan keamanan.
Mulai dari kebutuhan Anda
Untuk pelanggan Pilih kategori dan lokasi, lalu tulis ruang lingkup pekerjaan secara spesifik. Jangan menulis alamat lengkap atau nomor telepon pada judul publik. Setelah penawaran masuk, bandingkan rincian tenaga, material, jadwal, perubahan pekerjaan, dan garansi sebelum memilih.
Untuk mitra Lengkapi profil, keahlian, area layanan, portfolio asli, dan dokumen verifikasi. Dashboard hanya menampilkan lead yang sesuai. Membuka lead memakai credits sesuai harga yang terlihat. Gunakan data pelanggan hanya untuk kebutuhan yang dibuka.
Akun dan keamanan Gunakan password unik minimal 12 karakter. Bila akses akun bermasalah, kirim email dari alamat yang terdaftar ke support@jasatukang.id. Jangan pernah mengirim password atau kode pemulihan kepada pihak lain.
Pembayaran paket mitra Instruksi transfer hanya tampil setelah pengelola mengisi rekening resmi di dashboard admin. Unggah bukti melalui dashboard. Credits atau paket aktif setelah admin memverifikasi pembayaran.
Pelaporan Laporkan profil, penawaran, ulasan, atau aktivitas yang mencurigakan melalui support@jasatukang.id. Sertakan tautan atau ID terkait, ringkasan kejadian, waktu, dan bukti yang aman dibagikan. Jangan mengirim dokumen identitas melalui email kecuali diminta melalui proses verifikasi resmi.
Bagaimana cara membuka lead?
Daftar sebagai mitra, lengkapi profil dan verifikasi. Pilih lead yang cocok di dashboard lalu gunakan credits untuk membuka rincian yang diizinkan.
Bagaimana cara mengisi credits?
Pilih paket pada wallet mitra. Ikuti instruksi transfer yang ditampilkan dan unggah bukti. Saldo ditambahkan setelah admin menyetujui.